Politique de Retour

Chez Calisthenics France, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Notre politique de retour est conçue pour assurer votre satisfaction tout en maintenant un processus simple et transparent.

Conditions de Retour

Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de leur preuve d'achat.

Procédure de Retour

  1. Contactez notre service client à [email protected] ou au +33 530532987
  2. Remplissez le formulaire de retour inclus dans votre colis
  3. Emballez soigneusement l'article avec tous les accessoires d'origine
  4. Envoyez le colis à l'adresse suivante :

Calisthenics France

972 Boulevard Royale

Vénissieux, Franche-Comté

Remboursements

Les remboursements sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

Articles Non Retournables

Produits Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un produit de remplacement.

Besoin d'Aide ?

Notre équipe du service client est disponible pour vous aider :

📧 Email : [email protected]

📞 Téléphone : +33 530532987

⏰ Horaires : Lundi au Vendredi, 9h00 - 18h00